我們首先來看看物業(yè)行業(yè)的未來，或者格局和趨勢是怎樣的，因為只有在這樣的一個大的判斷的基礎上或背景下，我們才能知道物業(yè)的機會和在發(fā)展過程中的障礙，包括一些致命的問題如何去解決。那我們先來重點談第一問題，物業(yè)行業(yè)的三個基本判斷，也就是在一段時間內(nèi)可能會出現(xiàn)，或者未來可能不會變的一些基本特征?？隙ㄒ灿泻芏嗳苏勥^這個話題，但是我們從行業(yè)的發(fā)展規(guī)律來講，我們對于物業(yè)行業(yè)接下來的發(fā)展做出三個基本判斷，第一個就是物業(yè)是社區(qū)基礎服務的一部分，也就是三保四保這些，第二個就是這是一個非常重運營的行業(yè)，第三個就是這個行業(yè)將要面臨重構(gòu)。